Riviera Maya, 6 de enero (Infoqroo).— La Riviera Maya cerró el 2019 con 78 por ciento de ocupación y para mantener su liderazgo turístico en este 2020 tendrá que adaptarse a las nuevas condiciones del mercado y enfrentar con unidad desafíos como inseguridad, el sargazo y la competencia desleal que representan las rentas vacacionales, afirmó el presidente de la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya (AHRM), Conrad Bergwerf.
“El 2020 será de grandes retos, pero estamos comprometidos en abordarlos y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros visitantes”, dijo en conferencia de prensa al destacar que el año pasado se alcanzó en forma preliminar 13 millones 253 mil cuartos-noche ocupados.
De acuerdo con un boletín, en diciembre pasado, los hoteles de la Riviera Maya registraron una ocupación preliminar de 79.95 por ciento de ocupación, con más de un millón 142 mil cuartos-noche ocupados.
Sobre los desafíos para el sector, destacó la urgencia de trabajar en forma integral y con unidad en la contención del sargazo. “Es necesario hacerlo bien y en forma transparente en beneficio de todos los que vivimos en Playa del Carmen y la Riviera Maya”, comentó.
Además, calificó como injusto y competencia desleal el que las rentas vacacionales fueran exentas del pago de impuestos por el Congreso del Estado. “Es discriminatorio y una competencia desleal que esta nueva modalidad de hospedaje tenga beneficios fiscales, mientras los hoteleros pagan impuestos ante los tres órdenes de gobierno”, añadió.
Acompañado por el director Ejecutivo y directora de Relaciones Públicas de la AHRM, Manuel Paredes y Ana Mari Irabién, respectivamente, Conrad Bergwerf adelantó que este 2020 se espera que siga una ligera tendencia a la baja del mercado estadounidense, por lo que será necesario continuar las campañas en las principales ciudades emisoras de turistas hacia la Riviera Maya, y con estrategias de comunicación con los principales socios comerciales y agencias mayoristas, para ofrecer información actualizada sobre lo que se está haciendo para combatir la inseguridad y contener al sargazo.
“La contracción del mercado estadounidense dependerá de cómo se vaya desarrollando el conflicto en Medio Oriente, pero también esperamos un descenso en el segundo semestre del año con motivo de las elecciones en Estados Unidos”, destacó.
Con respecto a Europa, dijo que después de la desaparición de algunos actores importantes, se espera un reacomodo y que algunas compañías expandan su participación en el mercado hacia el Caribe, especialmente hacia el área de México. En cuanto al mercado nacional, se anticipa que continuará su crecimiento con el apoyo de las aerolíneas de bajo costo.
En forma preliminar, la AHRM comentó que de enero a diciembre del año pasado los tres principales mercados emisores de turistas al destino fueron Estados Unidos, con 34 por ciento, seguido por Canadá, con casi 18 por ciento y de México, con alrededor de 17 por ciento. Países como Gran Bretaña, representaron el 6 por ciento, España el 4 por ciento y Argentina, con casi el mismo porcentaje.
Conrad Bergwerf reconoció que para este año la promoción turística en los destinos quintanarroenses, tanto para el mercado internacional como el nacional, se mantendrá con recursos del Estado, tanto privados como gubernamentales.
“Para mantener el liderazgo es primordial identificar las principales área de oportunidad en los mercados turísticos mediante datos precisos e información estadística para definir planes y acciones efectivos que nos permitan optimizar recursos y obtener mejores resultados. En este contexto las estrategias digitales serán fundamentales”, agregó.
En ese sentido, precisó que reforzarán los esquemas de cooperación con la iniciativa privada y los socios comerciales con campañas trilaterales y bilaterales, principalmente con sitios de reservación en línea, mayoristas y aerolíneas, para garantizar la llegada de turistas y ampliar la conectividad aérea hacia el Caribe Mexicano.
Si bien reconoció que la oferta turística del Caribe Mexicano es muy robusta, con los altos estándares de calidad que demanda el turismo actual, dijo que “está en continuo cambio y la capacidad de adaptación será una variable crítica en la competencia”.
“No sólo tienen que adaptarse a los clientes, sino también a nuevas condiciones de mayor competencia empresarial en el contexto de la globalización, a los nuevos requerimientos institucionales, a nuevos requisitos medio ambientales marcados por la estrategia del desarrollo turístico sostenible y al nuevo entorno tecnológico derivado de la implantación masiva de las tecnologías de la información”, comentó.
“La oferta turística se está adaptando a las nuevas necesidades de la demanda turística que pone mayor énfasis en la calidad del entorno, la seguridad, la independencia, los productos especializados, la calidad de la oferta de ocio, la protección medioambiental y e profesionalismo”, señaló.
La AHRM refirió que el turismo es una de las actividades económicas más importantes para el país y, a pesar de su importancia, el sector no ha sido exento de los recortes en este ejercicio fiscal y es de los más afectados con una importante reducción de alrededor de 3 mil 751 millones de pesos, equivalente al 42.7% en 2020 con respecto al año pasado.
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